POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: setembro de 2026
A Lojadocauê, nome fantasia de CLR Comércio e Distribuição de Brinquedos e Presentes Ltda., valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a utilização de nossa loja virtual, como são utilizadas e quais são os direitos dos titulares de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
Razão Social: CLR Comércio e Distribuição de Brinquedos e Presentes Ltda.
Nome Fantasia: Lojadocauê
CNPJ: 05.886.208/0001-73
Endereço: Rua Antonio Fontoura Xavier, 520 — Parque São Lucas — São Paulo/SP
E-mail: contato@lojadocaue.com.br
Telefone / WhatsApp: (11) 2918-7260
2. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS
Durante a utilização de nossa loja virtual ou realização de uma compra, poderemos coletar os dados necessários para o atendimento, processamento e entrega do pedido, tais como:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- E-mail;
- Telefone e/ou WhatsApp;
- Endereço de entrega;
- Endereço de cobrança, quando aplicável;
- Dados relacionados aos produtos adquiridos;
- Informações relacionadas ao pedido e ao pagamento;
- Informações necessárias para emissão de nota fiscal;
- Dados técnicos básicos relacionados à navegação, quando disponibilizados pela plataforma da loja.
Solicitamos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços e para o cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Processar e concluir compras realizadas em nossa loja;
- Confirmar e processar pagamentos;
- Emitir documentos fiscais;
- Separar e preparar pedidos;
- Realizar a entrega dos produtos;
- Entrar em contato com o cliente sobre seu pedido;
- Prestar suporte relacionado à compra;
- Atender solicitações realizadas pelo cliente;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Prevenir fraudes e irregularidades;
- Exercer regularmente nossos direitos;
- Cumprir determinações de autoridades competentes.
Não utilizamos os dados pessoais para fins de remarketing ou publicidade comportamental.
4. PROCESSAMENTO DE PAGAMENTOS
Os pagamentos realizados em nossa loja virtual poderão ser processados por meio da Vindi, empresa especializada em soluções de pagamento.
Os dados necessários para o processamento da transação poderão ser encaminhados à Vindi e aos demais participantes necessários à conclusão do pagamento, de acordo com o meio de pagamento escolhido pelo cliente.
A Lojadocauê não solicita por e-mail, WhatsApp ou outros canais informações completas de cartão de crédito ou débito.
O tratamento dos dados realizado pelos respectivos prestadores de serviços também está sujeito às suas próprias políticas e condições de privacidade.
5. PLATAFORMA DA LOJA VIRTUAL
Nossa loja virtual é disponibilizada por meio da plataforma Tray, que fornece a infraestrutura tecnológica necessária para o funcionamento do comércio eletrônico.
Durante a utilização do site e a realização de compras, determinados dados poderão ser processados pela plataforma para permitir o funcionamento da loja, gerenciamento de pedidos, cadastro de clientes, segurança, navegação e demais funcionalidades necessárias à operação.
O tratamento realizado pela plataforma também está sujeito às suas próprias políticas de privacidade e segurança.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para que possamos realizar nossas atividades, os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, incluindo:
- Plataforma de comércio eletrônico;
- Processadores e intermediadores de pagamento;
- Empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos pedidos;
- Empresas responsáveis por serviços tecnológicos necessários ao funcionamento da loja;
- Contadores e prestadores de serviços necessários ao cumprimento de obrigações legais;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente.
A Lojadocauê não vende ou comercializa dados pessoais de seus clientes.
7. COOKIES
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para o funcionamento da plataforma, segurança, manutenção da sessão, carrinho de compras e outras funcionalidades essenciais da loja virtual.
Não utilizamos, por iniciativa própria, cookies de publicidade, remarketing ou tecnologias destinadas a criar perfis de comportamento para publicidade personalizada.
Alguns cookies podem ser utilizados pela própria plataforma Tray ou por serviços necessários ao funcionamento da loja.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.
8. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais tratados pela Lojadocauê contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
O acesso às informações é limitado às pessoas e empresas que efetivamente necessitam desses dados para desempenhar suas atividades.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos.
9. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos.
Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.
10. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Informações sobre o compartilhamento dos dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
- Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
- Outros direitos previstos na legislação de proteção de dados.
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
Para proteger a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
11. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A loja virtual é destinada à realização de compras por adultos.
Não temos como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas da legislação aplicável, sempre priorizando a proteção de seus interesses.
12. LINKS PARA OUTROS SITES
Nosso site poderá eventualmente disponibilizar links para sites ou serviços de terceiros.
A Lojadocauê não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.
13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos, tecnologias ou na legislação aplicável.
A versão atualizada estará disponível em nosso site com a respectiva data de revisão.
14. CONTATO
Caso tenha dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
CLR Comércio e Distribuição de Brinquedos e Presentes Ltda. – Lojadocauê
CNPJ: 05.886.208/0001-73
E-mail: contato@lojadocaue.com.br
Telefone / WhatsApp: (11) 2918-7260
Endereço: Rua Antonio Fontoura Xavier, 520 — Parque São Lucas — São Paulo/SP
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contato @lojadocaue.com.br
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A LojadoCauê atua no comércio eletrônico desde 2003, oferecendo produtos diferenciados e de qualidade. Nosso foco está em Mini Bandeiras de Mesa, Lupas e artigos importados, selecionados para quem procura produtos originais e especiais. Com sede própria e mais de 30.000 vendas realizadas nos principais marketplaces e estoque próprio, trabalhamos para oferecer uma experiência de compra segura, rápida e confiável. LojadoCauê — produtos diferenciados, qualidade e confiança desde 2003.
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